Accueil clientèle
Premier point de contact avec vos clients étrangers, nous leur offrons un accueil chaleureux et professionnel dans leur langue maternelle.
Solution · Showroom et Accueil clientèle
Mettez vos clientes et votre atelier à l'aise, en toutes langues.
Pour les grandes maisons qui reçoivent une clientèle internationale : un accueil, une présentation produit et une fluidité clients ↔ atelier irréprochables en italien, français et anglais.
17+ ans · 5M+ mots traduits · Membre SFT
17+années d'expertise
01
Vocabulaire métier maîtrisé
Maroquinerie, joaillerie, horlogerie, mode : 17 ans dans les maisons d'exception nous ont appris les termes exacts de vos savoir-faire, du point sellier au serti griffes.
02
Fluidité clients ↔ atelier
Vos artisans présentent leur art, vos clientes posent leurs questions : nous faisons circuler la conversation en trois langues pour que chaque geste soit compris et apprécié.
03
Supports et présentation produit traduits
Fiches produit, cartels, argumentaires et livrets d'accueil sont traduits en amont, pour une expérience cohérente de l'invitation à la vente.
Nos prestations
Un accompagnement sur mesure
De l'accueil à la vente, nous nous intégrons à votre équipe pour offrir une expérience client irréprochable en trois langues.
Support de vente
Nous accompagnons votre équipe commerciale dans ses échanges avec les clients internationaux, en traduisant en temps réel arguments de vente et spécificités techniques.
Présentation produit
De la haute joaillerie à l'automobile, nous maîtrisons le vocabulaire technique de vos produits pour une présentation irréprochable en trois langues.
Négociation commerciale
Nous assistons vos directeurs commerciaux lors des négociations avec des clients ou partenaires italophones et anglophones.
Les univers
Les univers que nous connaissons
17 ans d'expérience dans les maisons d'exception nous ont permis de maîtriser les codes et le vocabulaire de ces secteurs exigeants.
Maroquinerie et savoir-faire
Ateliers de démonstration, présentations d'artisans et événements savoir-faire : l'interprétation au service de la transmission artisanale.
Joaillerie et horlogerie
Accueil de clientèle VIP, présentation de pièces d'exception et accompagnement lors des ventes privées.
Mode et haute couture
Showrooms parisiens et milanais, fashion weeks, présentations de collection : le vocabulaire de la mode dans toutes ses nuances.
Art de vivre et design
Galeries, showrooms de mobilier et espaces de design : un accompagnement linguistique pour des univers d'exception.
Ils me font confiance
- ✓Ateliers savoir-faire pour une grande maison parisienne
- ✓IT · FR natifs · EN professionnel
- ✓17+ ans · Membre SFT
- ✓Paris · déplacements en Europe
FAQ
Vos questions sur ce sujet
Oui : ventes privées, semaines de présentation ou ateliers savoir-faire récurrents, nous nous engageons sur toute la durée de votre opération. Réservez idéalement trois à quatre semaines à l'avance pour garantir la disponibilité sur des périodes longues.
C'est le cœur de cette prestation : discrétion, registre soutenu et sens du service font partie du métier. Nous accueillons régulièrement une clientèle internationale exigeante lors d'ateliers savoir-faire pour une grande maison parisienne, où artisans maroquiniers et joailliers présentent leur art en trois langues.
Oui, la prestation peut inclure la traduction en amont de vos fiches produit, cartels, livrets d'accueil et argumentaires, pour que l'écrit soit aussi soigné que l'oral. Le périmètre exact est défini ensemble au moment du devis.
Chaque mission commence par un briefing avec votre équipe : produits présentés, profils des invités, messages clés et vocabulaire maison. Nous arrivons le jour J en connaissant vos collections, pour nous intégrer à votre équipe comme si nous en faisions partie.
Un showroom ou une vente privée à préparer ?
Parlons de votre événement : dates, langues, supports à traduire. Nous vous proposons un dispositif complet et un devis sous 48 h.